2008年06月06日

話し手の自己満足でメッセージはゴミの山!?

Do it!

モチベーションアップのエバンジェリスト(伝道師)

ウリ坊です。

今日も燃やせハート、やる気フルスロットル!!

話し手の自己満足でメッセージはゴミの山!?

 コミュニケーションとは、「何を伝えたか」ではなく
「何が伝わり、どんなアクションを取ってくれたか」。
つまり、伝えることの最終目的は「人を動かす」ことだ。
コミュニケーションの重要性は認識していても、この本質
を理解している人は意外と少ないのではないか。

 「伝える」のは手段であって、目的ではない。

目的は、聞き手に自分が期待するアクションを起こしても
らうことだ。そこを履き違えるとただのゴミの山メッセージ
になってしまう。


実に耳に痛い話だが、確かに頷ける。


 例えば、あなたの会社では経営者が声高に「改革」を唱
えることで満足しているってことはいないだろうか。
いくら時間と労力をかけて練り上げた改革案を揚げても、
社員がそれに呼応して動かなければ意味がない。

 話し方のうまいヘタをそもそも持って生まれたものと思
ってはいないだろうか。

実はそれは大きな勘違いだ。

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posted by マイケル・J・ウリ坊(ウチヌノ) at 12:17 | 宮崎 ☁ | Comment(0) | TrackBack(0) | コラム
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